本事業は協議会の委託を受けた専門家が事業所を直接訪問し、
SaaSサービスに関する助言・提案を行います。
具体的にはお悩み・ニーズをヒアリング、業務を可視化、
優先課題の特定、などを行いながら2回の訪問サポートを行います。
そして世の中になるSaaSサービスの中から事業所の課題に合った
サービスを提案、導入に至るまでのサポートを行います。
この一連のサポート体制を「専門家の伴走支援」と呼んでいます。
なお本事業で派遣される専門家は、中小企業のデジタル化支援に対する豊富な経験を持ち、
またSaaSサービスに対する知識、デジタル支援者に相当する資格を保有しています。
